Falmec ja ILVE tuotteilla on kahden (2) vuoden takuu ostopäivästä.

Takuuhuolto kysymyksissä voit kääntyä suoraan Huoltolux Oy:n / 010 739 3200 puoleen mikäli heillä on toimipiste alueellasi, 

muussa tapauksessa täytä allaoleva niin etsimme huollon lähellä kotiasi.

Täytä kaikki pyydetyt tiedot. 

- Falmecin varaosa järjestelmään ei pääse kuin sarjanumerolla

-ILVE vaatii sekä mallikoodia että sarjanumeroa (tehdas ei käsittele tiedusteluja ilman sitä). 

-Kuva tyyppikilvestä yleensä kertoo kaiken tarpeellisen.

Voit myös lähettää suoraan sähköpostia osoiteeseen:

support@nordicserviceshop.zohodesk.eu

Muista myös antaa vikakuvaus mahdollisimman selvästi. "Laite ei toimi" ei ole vikakuvaus.